当事業所では、ご契約者に対して指定通所介護サービスを提供する職員として、以下の職種の職員を配置しています。

1.管理者　　　　　　1名

2.計画作成担当者　　1名

3.介護職位　　　　　6名以上

①利用者の認知症の症状を緩和し、安心して日常生活を送ることが出来るよう、利用者の心身の状況を踏まえ適切に行います。

②利用者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で日常生活を送ることができるよう配慮して行います。

③介護計画に基づき、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮します。

④介護従事者は、サービスの提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし利用者またその家族に対し、サービスの提供方法等について　　説明を行います。

⑤サービスの提供に当たっては、利用者又は他の利用者等の生命又は身体を保護するための緊急やむを得ない場合を除き、身体　　拘束その他利用者の行動を制限する行為は行いません。

⑥提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図ります。

認知症対応型共同生活介護・介護予防認知症対応型共同生活介護事業者等は、入所介護実施中に、利用者の病状の急変、その他の緊急事態が生じたときは、速やかに主治医に連絡する等の措置を講じます。

利用者が、利用に当たっての留意事項はつぎのとおりです。

（１）来訪・面会　来訪者はその都度面会簿に記入してください。

（２）外出・外泊　外出・外泊の際には必ず行き先と帰園時間を職員に申し出てください。

（３）医療機関の受診　嘱託医師以外の受診は職員に申し出てください。

（４）設備の利用　施設内の居室や設備、器具は本来の用法に従ってご利用ください。これに反したご利用により破損等が生じた場合、賠償していただくことがございます。

非常災害に関し、軽費老人ホームと合同に具体的計画を立て非常災害に備え定期的に避難、救出その他必要な訓練を行います。

（１）等施設は職員は働きやすい環境づくりを目指しハラスメント対策に取り組みます。

（２）利用者及びその家族が事業所の職員に対して行う、暴言・暴力・嫌がらせ・誹謗中傷等の迷惑行為、セクシュアルハラスメントなどの行為については、事実確認の上、改善を求め、それでも解消されない場合は契約を解除する場合があります。